Warunki użytkowania

Informacje prawne i warunki użytkowania

Właściciel strony internetowej

  • Właściciel: Equilibrium Maciej Wieczorek

  • Nazwa handlowa: Expertia Naturals LTD

  • Numer firmy: 16808932

  • Zarejestrowany adres: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londyn, Wielka Brytania, WC2H 9JQ

  • E-mail: info@expertianaturals.co.uk

(„Expertia Naturals”, „my”, „nas”, „nasz”.)

Cel strony internetowej
Niniejsza strona internetowa zawiera informacje o naszych naturalnych produktach i suplementach witaminowych oraz umożliwia ich zakup online.

Korzystanie ze strony internetowej
Uzyskując dostęp do tej strony lub korzystając z niej, akceptujesz niniejsze Warunki użytkowania, naszą Politykę prywatności i naszą Politykę plików cookie. Zgadzasz się nie używać strony w sposób niewłaściwy i przestrzegać obowiązujących przepisów prawa, zasad dobrej wiary i porządku publicznego.

Własność intelektualna
Cała zawartość strony internetowej (teksty, obrazy, logotypy, znaki towarowe, grafika, projekt i kod źródłowy) jest własnością Equilibrium Maciej Wieczorek lub jest wykorzystywana za jego zgodą. Nie wolno powielać, rozpowszechniać ani modyfikować żadnych treści bez naszej uprzedniej pisemnej zgody.

Odpowiedzialność
Nie ponosimy odpowiedzialności za niewłaściwe korzystanie ze strony internetowej ani za straty lub szkody wynikające z dostępu do niej lub jej użytkowania. Nie gwarantujemy, że strona jest wolna od wirusów lub innych szkodliwych elementów pozostających poza naszą kontrolą.

Dane osobowe
Dane osobowe gromadzone za pośrednictwem strony są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych (w tym brytyjskim RODO oraz, w stosownych przypadkach, unijnym RODO). Szczegóły znajdują się w naszej Polityce prywatności.

Linki zewnętrzne
Ta strona może zawierać linki do stron internetowych osób trzecich. Nie ponosimy odpowiedzialności za ich zawartość, bezpieczeństwo ani praktyki w zakresie prywatności.

Obowiązujące prawo i jurysdykcja
Niniejsze warunki podlegają prawu Anglii i Walii (bez uszczerbku dla bezwzględnie obowiązujących praw konsumentów w kraju zamieszkania). Sądy Anglii i Walii będą posiadały jurysdykcję niewyłączną.

Warunki sprzedaży

Dane sprzedawcy

Produkty
Expertia Naturals sprzedaje witaminowe suplementy diety i naturalne produkty importowane z Polski. Produkty są wytwarzane i etykietowane zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi suplementów diety i etykietowania na rynkach, na których są sprzedawane.

Ceny
Ceny podane są w funtach szterlingach (£) i zawierają podatek VAT, chyba że wskazano inaczej. Koszty dostawy (jeśli występują) są wyświetlane przed potwierdzeniem zamówienia.

Dostawa

  • Dostawa do regionów wskazanych przy kasie.

  • Szacowany czas dostawy: 2–5 dni roboczych (tylko w celach informacyjnych).

  • Wysyłka kurierem.

Metody płatności
Karta kredytowa/debetowa, Stripe, Apple Pay, PayPal, Google Pay, Klarna (dostępność może się różnić).

Prawo odstąpienia od umowy (okres na odstąpienie od umowy)
Jeśli jesteś konsumentem, możesz anulować zakup w ciągu 14 dni kalendarzowych od dostawy bez podania przyczyny, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa konsumenckiego. Ze względów higienicznych/bezpieczeństwa nie przyjmujemy zwrotów produktów, które zostały otwarte, użyte lub uszkodzone, chyba że są wadliwe.

Zwroty i refundacje
Aby anulować, skontaktuj się z nami w okresie na odstąpienie od umowy. Musisz zwrócić produkty w ich oryginalnym stanie w ciągu 14 dni od poinformowania nas o anulowaniu. Zwrócimy cenę produktu (i standardowy koszt dostawy, jeśli dotyczy) po otrzymaniu towaru lub dowodu zwrotu.

Towary wadliwe lub niezgodne z opisem
Obowiązują Twoje ustawowe prawa. Jeśli produkt jest wadliwy lub niezgodny z opisem, skontaktuj się z nami, a my zapewnimy odpowiednie zadośćuczynienie (naprawę/wymianę/zwrot pieniędzy) zgodnie z wymogami prawa.

Gwarancja prawna
Produkty objęte są ustawową gwarancją zgodności przewidzianą w obowiązującym prawie konsumenckim.

Obsługa klienta
W przypadku pytań lub reklamacji: info@expertianaturals.co.uk